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我们能帮你什么?

先看文档 — 或者直接给我们写信。

1. 查看文档

文档(英文)涵盖网站的每个部分 — 市场中心、目录、物品页面、评分和交易平台链接。

2. 常见问题

  • 物品没有显示价格 — 我们追踪的交易平台目前都没有出售它。Mercato 会显示价格缺失,而不是旧价格。
  • 物品没有价格历史 — 大多数物品都没有。显示的历史是 Steam 市场已完成的交易,只有不到十四分之一的物品有此类记录。
  • 价格看起来过时了 — 数据收集是持续进行的,但受各交易平台的请求频率限制。每个物品页面都会显示数据最后一次收集的时间。
  • 某个物品完全不存在 — Mercato 列出的是游戏元数据声明的物品。如果某个物品确实不存在,请告诉我们,我们会查看。
  • 价格与交易平台上的不同 — 请点击购买链接核实。价格在两次收集之间会变动,换算后的价格会同时显示原始货币。

3. 联系支持

可从任意邮箱写信至 [email protected]。如果问题涉及某个具体物品,请附上其页面链接。我们通常在三个工作日内回复。所有联系方式请见联系我们页面。

Mercato 免费使用且没有账户 — 没有需要找回、重置或解锁的东西。